お問い合わせ
お問い合わせ先
電話 | 03-5547-2100 (代表) |
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FAX | 03-5547-2101 |
住所 | 〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル6階 |
内部通報制度 外部窓口について
2013年10月17日付、「内部通報規程」制定に伴い、下記のとおり内部通報社外窓口を設置致しました。
下記は、弊社内における内部通報社外窓口となりますので、
弊社の社員、契約社員、アルバイト、派遣社員、いずれかだった者で、
退職後1年を経過しない方に限らせて頂きます。あしからずご了承ください。
電子メール | : | ![]() |
- 匿名通報の場合、調査や結果通知ができない場合があります。
- 通報者が通報をおこなったことにより、解雇や降格などの不利益な扱いをされることはありません。
- 通報者・通報に関する情報の秘密厳守を徹底しています。
当社で使用している電話番号について
「電話番号が△△-△△△△-△△△△と記載された通知が届きました。そちらで使用している番号に間違いありませんか?」というご質問を多々頂くことがあります。
弊社でご通知に記載している主な電話番号は、下記でございます。
東京支店 | 03-5547-2100(代表) |
03-5547-2092(お客様相談室) | |
03-5547-2090 | |
03-5547-2091 | |
03-5547-2094 | |
03-5547-2095 | |
03-5547-2081 | |
大阪支店 | 06-6136-7235(代表) |
06-4797-5777 | |
06-4300-4477 | |
06-6136-7234 |
※通知に記載された上記電話番号へご連絡頂きますと、担当部署にてご対応いたします。ご相談・お問い合わせ等ございましたら、ご連絡下さいますよう宜しくお願いいたします。
SMS(ショートメッセージサービス)を利用したご案内について
SMSとは携帯電話で短いメッセージ(文章)を送受信するサービスです。ドコモ・ソフトバンクでは「ショートメッセージサービス」、auでは「Cメール」に該当します。
お客様がご契約時などに届出された携帯電話番号をもとに、弊社からSMSでのご案内をさせていただく場合がございます。お送りしたメッセージに記載された電話番号(上記『当社で使用している電話番号について』記載のいずれかの番号となります。)へご連絡頂きますと、担当部署にてご対応いたします。ご相談・お問い合わせ等ございましたら、ご連絡下さいますよう宜しくお願いいたします。
弊社からの送信元電話番号としては下記の番号が表示されます。それ以外の電話番号は使用しておりませんのでご注意ください。
※送信元電話番号にお電話頂くことはできません。
オートコールを利用したご案内について
オートコールとは合成音声またはあらかじめ録音した音声でメッセージを伝える、電話業務・自動化サービスです。
弊社からお客様にオートコールにてお電話をさせていただき、お客様に自動でメッセージをお伝えするものです。
お客様がご契約時などに届出された連絡先等をもとに、弊社からオートコールでのご案内をさせていただく場合がございます。
弊社からのオートコールにて案内した電話番号に連絡をいただきますと、自動音声または弊社担当部署にて対応いたします。
※営業時間は、平日午前9時より午後6時となっております。
発信元電話番号としては下記の番号が表示されます。
それ以外の電話番号は使用しておりませんのでご注意ください。
・0570-000447(ナビダイヤル・有料)
・0570-000869(ナビダイヤル・有料)
・0570-000829(ナビダイヤル・有料)
・0570-000846(ナビダイヤル・有料)
・0570-000879(ナビダイヤル・有料)